En febrero de 2026, Cisco revolucionará el ecosistema de sus partners en Latinoamérica con el lanzamiento de Cisco 360, un programa que no solo redefine el éxito en el canal, sino que coloca al cliente final en el corazón de su estrategia. Más que una actualización de certificaciones o herramientas, este programa representa un cambio de mentalidad: una invitación a evolucionar junto con las demandas del mercado, integrando innovación, capacitación y un firme compromiso social.
En los próximos meses, Cisco está preparando el lanzamiento de Cisco 360, un programa revolucionario diseñado para empoderar a sus socios de canal con mayor flexibilidad, acceso continuo y oportunidades de crecimiento. Imagina un modelo donde los distribuidores, integradores de sistemas y proveedores de servicios puedan ofrecer soluciones Cisco bajo un esquema de suscripción, adaptándose mejor a las necesidades cambiantes de los clientes en un mundo cada vez más orientado a la nube y los servicios gestionados.
¿Qué hace único a Cisco 360?
No se trata solo de un portal renovado o un listado de requisitos. Cisco 360 está diseñado para responder a las necesidades tecnológicas actuales, impulsando a los partners a adaptarse a nuevas formas de consumo y servicio. Como lo explica Alba San Martín, Directora de Canal para Cisco Latinoamérica: en su visita a Mexico en días pasados.
“Este programa se alinea con lo que los clientes esperan hoy: partners que no solo vendan tecnología, sino que ofrezcan soluciones integrales y experiencias transformadoras.”
Objetivos Clave del Programa
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Capacitación Práctica y Aplicada
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Más allá de la teoría, Cisco 360 integra laboratorios virtuales, simulaciones y casos de uso reales para que los profesionales puedan aplicar sus conocimientos inmediatamente.
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Certificaciones Alineadas con las Necesidades del Mercado
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Las certificaciones bajo este programa estarán más especializadas, con rutas de aprendizaje personalizadas según el rol (ingeniería, ventas, arquitectura de soluciones).
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Acceso a Recursos Exclusivos para los Canales
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Los socios de Cisco tendrán acceso a contenidos premium, mentorías con expertos y actualizaciones tecnológicas en tiempo real, asegurando que siempre estén a la vanguardia.
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Flexibilidad y Adaptabilidad
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Cisco 360 ofrecerá modalidades híbridas (online + presencial) y microlearning para ajustarse a los ritmos de trabajo de los equipos
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Evaluación mensual: Las métricas ya no serán anuales. Ahora, los partners podrán ajustar su desempeño mes a mes, fomentando una mejora continua.
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Preferred Partner: Un nuevo nivel que reconocerá a aquellos socios que destaquen por su excelencia y compromiso.
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Solo en México, más de mil partners tendrán que adaptarse en los próximos ocho meses para mantener su posición o ascender dentro del programa.
Incentivos que inspiran crecimiento
Cisco 360 premia la certificación del personal, la especialización en tecnologías emergentes y la participación en iniciativas de responsabilidad social, como la Cisco Networking Academy. El desempeño se medirá a través del Partner Value Index (una escala de 0 a 10), que determinará beneficios clave, desde descuentos hasta acceso a licencias y programas de coinversión.
“A punto de cumplir 40 años, Cisco sigue siendo una compañía centrada en sus partners”, destaca San Martín, subrayando la transición de la empresa hacia el software y la ciberseguridad, en línea con las tendencias de servicios por suscripción.
Este programa no solo moderniza la forma en que los clientes finales consumen tecnología, sino que también redefine la relación entre Cisco y sus partners. Los distribuidores podrán diversificar sus modelos de negocio, mientras que los MSPs (Proveedores de Servicios Gestionados) encontrarán un aliado perfecto para escalar sus ofertas “as-a-Service”.
Próximos Pasos
A medida que Cisco afina los detalles, se espera una oleada de capacitaciones, herramientas de venta especializadas y campañas de marketing para asegurar que los canales aprovechen al máximo esta iniciativa.
Francisco Naranjo, Director de Canales en México, lo explica así:
“No impulsamos una tecnología específica, sino que motivamos a los partners a ampliar su portafolio: más modelos de negocio, más formas de entrega y dominio en áreas como Networking, Ciberseguridad, IA, Splunk y Centros de Datos.”
Estas certificaciones se estructuran en cuatro pilares: conocimiento técnico, modelo de negocio, capacidad de implementación y experiencia del cliente.
Un futuro construido con anticipación
Cisco lleva 15 meses preparando a sus partners para este cambio, asegurando una transición fluida. Naranjo comparte su optimismo:
“Confío en que los canales de México liderarán el Value Index y lograremos al menos 30 Preferred Partners.”
El mensaje es claro: Cisco 360 no es solo un programa, es una oportunidad para reinventarse y crecer en un mercado en constante evolución. Es un paso estratégico hacia la transformación digital de los socios, asegurando que sigan siendo relevantes en un mercado que exige agilidad y adaptación constante.
