SUCURSALES
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México
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Chihuahua
Hermosillo
+52 55 8000 6400 Lunes - Viernes 09:00 - 18:30 Laminadores No.149 Col. Coltongo, 02630
+52 (33) 3880 0000 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Lázaro Cardenas No.2830 , Col. Jardines del Bosque
+52 (81) 8125-2800 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Av. La Chimenea No. 210 Col. Centrika
+52 (442) 153-3400 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Luis Vega y Monrroy No. 407 Col. Balaustradas
+52 (477) 214-2900 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Juan Nepomuceno Herrera No. 932 Col. Villas del Juncal
+52 (449) 994-650 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Rep. del Salvador No.1627 Fracc El Dorado 20230
+52 (22) 223-0730 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Calle Francisco Villa No. 49 Col. C de Golf Las Fuentes
+52 (999) 942-5850 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Calle 42 No. 254 Col. Montes de Ame
+52 (664)288-2000 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Calle Baburias No. 13991 Col. Santa Cruz
+52 (614) 180-2300 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Calle Brasil No. 321 Col. Panamericana
+52 (662) 108-1800 Lunes - Viernes 09:00 - 19:00 Monteverde No. 160 Col. San Benito
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Actualización de Infraestructura Virtual e ingreso a la nueva aplicación de Citrix -- Inicio de pruebas a nivel nacional--

Estabilización de SAGE300 en la nueva capa de Servidores virtuales

Introducción

Un ciberataque se refiere a un intento deliberado de comprometer la seguridad de un sistema informático, red o dispositivo electrónico mediante la explotación de vulnerabilidades o debilidades en su infraestructura. Estos ataques son llevados a cabo por personas o grupos de personas con diferentes objetivos, como robo de información confidencial, interrupción de servicios, daños a la reputación de una organización o incluso motivaciones políticas.

Existen diversos tipos de ciberataques, algunos de los cuales incluyen:

  1. Malware: se refiere a software malicioso diseñado para infiltrarse en un sistema y dañarlo o comprometer su seguridad. Ejemplos comunes de malware incluyen virus, gusanos, troyanos y ransomware.

  2. Ataques de phishing: implican el uso de correos electrónicos, mensajes instantáneos o sitios web falsos para engañar a los usuarios y hacer que revelen información confidencial, como contraseñas o detalles de tarjetas de crédito.

  3. Ataques de denegación de servicio (DoS): se llevan a cabo inundando un sistema o red con tráfico excesivo, lo que provoca su sobrecarga y la interrupción de los servicios.

  4. Ataques de fuerza bruta: implican intentar adivinar contraseñas o claves mediante la generación sistemática y repetida de combinaciones hasta encontrar la correcta.

  5. Ataques de ingeniería social: se basan en la manipulación psicológica de las personas para obtener información confidencial o acceso no autorizado a sistemas. Esto puede incluir la manipulación a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, mensajes de correo electrónico o redes sociales.

Es importante tomar medidas de seguridad en línea para protegerse de los ciberataques, como mantener actualizado el software, utilizar contraseñas fuertes y únicas, evitar hacer clic en enlaces o adjuntos sospechosos y mantenerse informado sobre las últimas amenazas cibernéticas.  Tomar las medidas necesarias para mitigar los daños y fortalecer la seguridad de tus sistemas.

En un mundo cada vez más interconectado y dependiente de la tecnología, nuestro papel como guardianes de la seguridad de nuestras redes y sistemas es fundamental. Nuestra labor es crucial para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos y recursos de nuestra organización.

Quisiera enfatizar la importancia de mantenernos constantemente alerta y actualizados sobre las últimas amenazas y técnicas de ciberataque. Los delincuentes cibernéticos están en constante evolución, buscando nuevas formas de infiltrarse en nuestras redes y comprometer la seguridad de nuestros sistemas.

Aquí hay algunos mensajes clave que me gustaría transmitirles:

  1. Vigilancia constante: La seguridad en redes no es solo una tarea puntual, sino un proceso continuo. Debemos estar atentos a las actividades sospechosas, analizar los registros de eventos y mantenernos actualizados sobre los últimos patrones de ataque. La detección temprana es esencial para prevenir incidentes graves.

  2. Educación y concientización: La formación de todos los empleados en materia de seguridad es fundamental. Debemos promover buenas prácticas de seguridad, como el uso de contraseñas robustas, la autenticación de dos factores, la identificación de correos electrónicos de phishing y la protección de dispositivos personales y de trabajo.

  3. Mantenimiento y actualización: Es vital asegurarse de que nuestros sistemas, aplicaciones y dispositivos estén actualizados con los últimos parches de seguridad. Esto ayuda a cerrar las brechas y vulnerabilidades conocidas que los atacantes podrían explotar.

  4. Políticas y procedimientos de seguridad: Debemos seguir estrictamente las políticas y procedimientos establecidos para garantizar la seguridad de nuestras redes. Esto incluye el control de acceso adecuado, la gestión de contraseñas, la copia de seguridad regular de datos y la segmentación de redes para limitar el impacto de un posible ataque.

  5. Colaboración y comunicación: La seguridad en redes no es solo responsabilidad de los equipos de seguridad, sino de todos en la organización. Debemos fomentar una cultura de colaboración y comunicación, donde se informen incidentes y se compartan conocimientos y buenas prácticas.

Recuerden que el trabajo que realizan es esencial para proteger nuestros activos y salvaguardar la confianza de nuestros clientes y socios. Sigamos trabajando juntos para mantener nuestra red segura y resistente frente a las crecientes amenazas cibernéticas.

Agradezco sinceramente su compromiso y dedicación en esta importante labor.

 

Atentamente,

Arq. Enrique Reyna H.

IT & Mkt Manager

**El 06 de Mayo del 2022 fuimos víctimas de un ciberataque, a continuación muestro por primera vez el mensaje que dejaron estos delincuentes cibernéticos**

1 año después.......

1. Trabajamos en conjunto con la gente de Datawarden los siguientes 3 meses, para poder estabilizar lo servidores y sistemas emergentes de seguridad

2. Se ingreso de forma masiva la protección a servidores productivos con las herramientas de Cisco (AMP & Umbrella), así como a los usuarios

3. Nos conectamos de forma sistemática y en linea al SOC de Datawarden para el monitoreo de la información

4. Se define el proyecto de actualización desde el nivel 0 al 10 es decir actualización de toda la infraestructura

5. En Septiembre del 2022 se trabaja directamente con la actualización del Pure Storage, al día de hoy resguardamos la información de una forma mas avanzada dentro de nuestro equipo, generamos 2 snapshots (indices de respaldos)al día

6. Octubre 2022 Se actualizan todas las rutas criticas en la Telefonia, en los equipos Meraki y en la actualización de todo el switching

7. Noviembre 2022 , se inicia con el proyecto de actualización al vmware, se cambian los direccionamientos y se hace una nueva granja para recibir los nuevos servidores virtuales de Citrix

8. Enero 2023 una vez terminado todo el proceso de cambio de maquinas virtuales, armamos el proyecto de Citrix 2023 de la mano de nuestro partner Ricoh, se hace un cambio nuevo para la arquitectura de acceso de los usuarios, se utiliza la seguridad en la nube, y los accesos serán controlados con mejores practicas

9. En Febrero de 2023 se trabaja de manera paralela con la nueva infraestructura de software con la gente de Microsoft, se les presenta a los Gerentes de GRUPO DICE, el panorama y los cambios que tendremos en meses próximos

10. Marzo 2023 Se empieza a desarrollar el proyecto de migración con la Gente de Sage, para la nueva granja de servidores en todos los desarrollos y en todas las bases de datos.

11. Abril 2023, se instalan todos los servidores de Microsoft contando con la actualización Windows Server 2022 siendo esta ya la ultima versión de los servidores operativos y los aplicativos de Sage

12. Mayo 2023. Se empiezan hacer pruebas por el equipo de sistemas tanto en harware como en Sage en conjunto con la gente de Tersoft, ajustando todos los paramétros administrativos y fiscales

13.  Mayo-Junio 2023. 

“el paso más importante después de todo el trabajo y proyecto de un año, es el apoyo de todos ustedes”.

Intente resumir en estos 13 puntos todo el trabajo que hemos llevado acabo en este tiempo, sin embargo todavía luchamos por estar en un punto de vulnerabilidad Mínima; Qué ese es en gran medida, el desafío y objetivo principal que queremos alcanzar.

Se comenzaran hacer las pruebas de la nueva plataforma a partir de este 30 de mayo al 15 de junio, se harán por sucursales y a continuación les comparto las fechas.

Nota.

¡¡¡ Las pruebas son de carácter Obligatorio para todos !!!

Mayo 2023

  • 30   Sucursal Puebla y Hermosillo

Horario:

  • 17:00 a 18:30

 

JUNIO 2023

  • 01    Sucursal México
  • 02    Sucursal México
  • 05    Sucursal Chihuahua
  • 06    Sucursal Querétaro
  • 07    Sucursal Mérida
  • 08    Cedis
  • 09    Sucursal Tijuana 
  • 12.    Sucursal Guadalajara
  • 13.    Sucursal Leon
  • 14     Sucursal Aguascalientes
  •  15.   Sucursal Monterrey
  • 16.    ultimo día para ajustes generales
  • 19.   Se da comienzo con nueva infraestructura (Sage)

*** Guatemala y Costa Rica tendrán su cambio en el mes de Julio***

Horario:

  • 17:00 a 18:30

 

Notas Importantes

Importante:

  • Como se explico en el video comenzamos las pruebas por sucursales, se les solicita que hagan el mismo proceso que hacen durante el día, con el nuevo proceso de ingreso a Citrix y  Sage 2023.
  • Si se tiene algún problema favor de llenar el cuestionario siguiente….está es nuestra mesa de soporte y de forma inmediata trataremos de revisar sus comentarios.

Liga de Soporte:  https://grupo-dice.com/sage2023-soporte/

  • Las pruebas tienen un carácter de *obligatorio* dejamos a tu consideración y experiencia tu participación a los mismos, sin embargo sí se informará con Bitácora de asistencia a la Dirección de finanzas. Esto solamente con fines de aprovechamiento. 

Cualquier duda Comunicate con Bricia Mejía (coordinadora de sistemas)

+52 55 80006400 ext. 1003